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Es necesario aceptar los Términos y Condiciones para poder realizar compras a través de nuestra web. Asimismo, Geoherbal se reserva los derechos de actualizar y/o modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones sin previo aviso.

Registro y datos de cuenta

Como usuario, podrás registrarte y crear una cuenta en donde verás tu historial de compras, productos deseados, realizar comentarios de los productos adquiridos, comparaciones y mucho más. Sin embargo, no es necesario registrarse para realizar compras en nuestro sitio web.

El usuario asume total responsabilidad sobre la confidencialidad de la clave secreta de su cuenta. Tendrá la posibilidad de cambiar de clave accediendo en “Cambiar mi contraseña”, así como recuperar su clave a través de una validación de correo en caso no recuerde su clave de registro. La entrega a terceros de su clave personal no implica responsabilidad de Geoherbal.

Derechos del usuario

Como usuario tendrás derecho a la información, rectificación y cancelación de los datos personales, conforme a lo establecido por la ley de protección de datos de carácter personal, Ley N° 29733. Además, contarás con todos los derechos que son reconocidos por las leyes de protección al consumidor vigentes en el Perú.

Medios de pago

Buscando su comodidad y seguridad le ofrecemos una variedad de medios de pago que se adaptan a sus necesidades:

•         Tarjetas de crédito
•         Tarjetas de débito
•         Pago con transferencia
•         Pago con Yape

 

Promociones, descuentos y stock de productos

Los precios y descuentos publicados en www.geoherbal.pe serán vigentes durante el tiempo que se encuentren publicados en este sitio. Geoherbal podrá modificar cualquier información de la página, incluyendo costos de envío, precios, políticas y condiciones sin previo aviso.

Los precios, promociones y descuentos que sean publicados en www.geoherbal.pe, sólo tendrán vigencia y validez para este sitio web, no son aplicables a otros canales de venta de Geoherbal como boticas, farmacias y pedidos por nuestro call center.

El costo del delivery será gratis por compras mínimas de s/ 119,90. Además, será asignado de acuerdo al cronograma de envíos, respetando un máximo de 72 horas. La empresa tiene la libertad de cambiar las condiciones de pago sin necesidad de algún aviso previo. Cualquier uso indebido del producto será responsabilidad únicamente del cliente.

Duplicado de comprobante

Es obligación del cliente guardar el comprobante de pago y mail de aceptación de pedido, para hacer uso efectivo de la Garantía en caso sea necesario. Si el cliente extravía su comprobante de pago, deberá comunicarse con nuestra área de Servicio de Atención al Cliente, llamando o escribiendo al +51 944 349 789, +51 997 557 331. indicando que desea tramitar la copia de su boleta o factura de pago.

Para hacer efectivo el trámite deberá presentar lo siguiente:

•         Documento de identidad o Razón social del comprador.
•         Mail de confirmación de pedido.

 

Políticas de entrega y verificación.

Geoherbal realiza envíos a un gran número de provincias del Perú. Una vez que su pedido esté confirmado vía correo electrónico, recibirá la llamada de uno de nuestros asesores comerciales quienes confirmarán sus datos previos al envío del producto.

Si el pedido es para Lima Metropolitana, lo podrá recibir en las siguientes 48 horas hábiles; y si es para provincia, lo podrá recibir en las sucursales de provincia en un promedio de 5 a 7 días hábiles.  Nuestro rango de entrega es de 10:00 am a 6:00 p.m. de lunes a sábado.

Cualquier duda y/o consulta, puede realizarla llamando o escribiendo al +51 944 349 789, +51 997 557 331.

Medidas a tomar previa a la compra

Si autoriza a una persona a recibir el producto en su ausencia, es indispensable que tenga a la mano su DNI durante el despacho, así como haber informado a Geoherbal al momento de la confirmación de su compra. Geoherbal no entregará el producto a otra persona que no sea el titular o persona asignada al momento de la compra. No se entregarán productos a menores de edad.

Es indispensable aceptar los Términos y Condiciones para poder realizar compras a través de nuestra web. Asimismo, Geoherbal se reserva los derechos de actualizar y/o modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones sin previo aviso.